Политика конфиденциальности (Privacy Policy) — Pro Academy e.K.

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг обучения, обработки обращений и улучшения работы сайта. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Имя и контактные данные (например, имя, email, номер телефона), когда вы отправляете заявку на обучение, задаёте вопрос через форму или связываетесь с нами.
  Цель: обработка вашего обращения, подготовка ответа, согласование условий обучения и коммуникация по заявке.
• Данные об использовании сайта, включая IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, страницы и действия на сайте, а также примерное географическое местоположение (на основе IP).
  Цель: обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика проблем, аналитика посещаемости и улучшение пользовательского опыта.
• Cookie и технологии отслеживания (например, идентификаторы, используемые для аналитики и измерения эффективности рекламы).
  Цель: анализ трафика, понимание того, какие страницы и предложения интересуют пользователей, а также поддержка функций, связанных с рекламными кампаниями и аналитикой.
• Данные из обращений (содержание сообщений), когда вы пишете нам по email или через форму.
  Цель: обработка запросов, предоставление информации о курсах, поддержка и сопровождение.

Если вы не предоставляете данные, необходимые для обработки заявки (например, email), мы можем не иметь возможности ответить или оформить взаимодействие.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Правовые основания обработки персональных данных определяются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), в частности:

• Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств Компании (например, в рамках требований по бухгалтерскому учёту и документообороту, если применимо).
• Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей законных интересов Компании (например, обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, улучшение качества сервиса и аналитика использования).
• Art. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, если оно требуется (например, для определённых типов cookie/технологий, где применимо получение согласия в соответствии с действующими требованиями).

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы, включая:

• Google Analytics — для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.
• Google Ads — для показа рекламных объявлений и оценки результатов рекламных кампаний.

В рамках работы указанных сервисов могут передаваться данные, необходимые для функционирования аналитики и рекламы, включая IP-адрес и идентификаторы, связанные с cookie/технологиями отслеживания. Эти данные могут обрабатываться Google в соответствии с их политиками.

Opt-out (отказ от отслеживания):

• Для Google Analytics можно отказаться от использования данных через механизм Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Для рекламы Google можно управлять настройками персонализированной рекламы: https://adssettings.google.com/.

Обратите внимание: доступность и конкретные варианты opt-out зависят от настроек браузера и политики Google.

4) Права субъектов данных (доступ, исправление, удаление, возражение — GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию об этом.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удалить данные при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку данных при наличии оснований.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки данных, основанной на законных интересах, если есть причины, связанные с вашей конкретной ситуацией.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролёру при соблюдении условий GDPR.
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)), если обработка основана на согласии: вы можете отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных в вашей стране или в Германии.

Для реализации прав вы можете связаться с нами по email: [email protected]. Мы рассмотрим запросы в разумные сроки и в соответствии с требованиями GDPR.

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в объёме, необходимом для выполнения целей обработки, описанных в настоящей Политике. К таким третьим сторонам относятся:

• Поставщики услуг (обработчики), которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, сервисы аналитики и рекламы).
• Провайдеры аналитики и рекламы, включая Google (Google Analytics и Google Ads), как описано в разделе 3.
• Юридические и финансовые консультанты, а также государственные органы — если передача требуется по закону.

Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы обработка у таких третьих лиц осуществлялась на законных основаниях и в соответствии с требованиями GDPR (например, через договоры с обработчиками и соблюдение принципов минимизации данных).

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и требований законодательства. В общем случае:

• Данные заявок и обращений хранятся до завершения обработки вашего запроса и, при необходимости, в течение срока, требуемого для исполнения договорных обязательств и/или защиты прав Компании.
• Данные для аналитики и измерения рекламы хранятся в течение периодов, установленных соответствующими сервисами и настройками cookie/технологий.
• Данные, необходимые для соблюдения юридических обязательств, хранятся в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством.

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или по обработке ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь:

Email: [email protected]
Адрес: Pro Academy e.K., Hauptstraße 76, 17327 Frankfurt

8) Дата обновления

2026